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武威南汽车服务科掌握营销,促进收入增长,充分保证客运的各项任
发表日期:2019-08-28 作者:灰灰

今年下半年以来,为了认真落实增发贷款的要求,切实转移完成客运任务的压力,切实加强客运营销工作,武威南车科已齐聚一堂,落实到位,积极探索潜在市场,确保旅客运输任务。加班完成。

本节充分发挥了客运营销领导小组的作用,以科长和党委书记为团队领导。它利用视频转换会议,月度定期会议,特别营销会议等形式来解释客运站所面临的严峻形势,并对任务施加压力。交付层确保营销工作有序进行。加强与当地政府和工业和信息化委员会的面对面沟通,深入了解该地区的市场份额比例,分析当前的空气,道路特定列车,乘客数量和传输和增减,掌握客运市场的蛋糕量。努力增加铁路客运的份额。

依托各站专用微信群和营销团队,加强激励和引导,有效推动客运站的持续跟进和全面营销,抓住学生暑假旅游的有利时机,进入高峰期本季,及时与学校和旅行社联系和学习。结合铁路运力和旅行及研究计划,我们将积极提供服务,以满足团购需求;加强与工厂,矿山,企业和地方政府部门的联系和沟通,及时了解官方和企业客户的需求,充分满足并实现双赢;结合运行图调整和客流变化,及时进行分析判断,提出了对通用客车扩建和动车组扩建的建议,并采用集团公司客运部门,有效扩大内部运输能力;

准确把握新开放的谭家井站周边的永久居民,目的地和农民工的范围,通过进城,进村等方式开展客运营销,提升客运水平;开发营销专用宣传页面,嵌入营销传单和营销短信方便乘客通过短信直接链接到网页,扫描二维码,获取时间表,票价,旅游资源等旅游信息,并发送大数据平台定位短信在武威,金昌和张掖汽车站附近。它促进了列车的运行,时间的变化,以及铁路运输安全,经济,速度,便利和全天候的优势。截至8月初,共发送了140,000条短信。

同时,注重提高客运服务质量,加强对客服设备的监督检查和车站指示标志,实施厕所革命,大力推进微笑服务,热情服务,积极服务,严格执行“多讲概念”,进一步提高旅客服务质量和水平。

武威南汽车服务科掌握营销,促进收入增长,充分保证客运的各项任务完成。

截至8月11日,该区段的乘客数量实际完成3,668,900,完成时间表的100.2%,超预定的计划为30万。今年,累计发件人的超时计划首次实现;旅客收入总计4,041,800元。 104.3%的时间表,超过6526万加班时间表。 (通讯员安民中王希东)